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成功案例
做好幸福增量万科这批业主接房即领证
发布时间:2021-11-25        
 

  刚刚领到了新房钥匙和不动产权证书的王姓业主不禁喜上眉梢,“在举国欢庆的日子,同时拿到钥匙和房产证,更是喜上加喜,心里踏实多了,线日上午,重庆天地翡翠云阶交房现场,第一批50户业主欣喜地从工作人员手中领到了新房钥匙和崭新的不动产权证书,成为渝中区新建商品房交房即交证服务的首批受益者。此外,其余业主交付流程也在进一步处理中,接下来也将逐步迎来交付。

  交房即交证服务,是社会关注、群众期盼的民生热点,更是持续优化营商环境、践行“我为群众办实事”的具体实践。据悉,为做好交房即交证服务,市不动产登记中心建立了完整的流程服务体系。

  提前介入、靠前服务,紧盯交房时限、倒排工期,多次会同规划自然资源、住建、勘测等部门深入研究、并行审批、同步测绘、同步验收、同步登记发证等流程,全力打通各部门与开发企业、开发企业与业主之间的“最后一公里”,集成服务,通过政府职能部门通力协作、主动多跑腿、减少群众跑路,多次上门服务指导企业,共同为交房群众在国庆节前夕送上一份“礼物”。

  值得一提的是,市不动产登记中心在市规划自然资源局指导下,今年8月起全面开通的“重庆市不动产登记开发企业客户端”,开发企业可在线上办理预售商品房预告登记、预售商品房抵押预告登记和预售商品房转移登记。与此同时市登记中心还出台了新建商品房交房即交证工作方案,推动交房即交证新模式制度化、常态化,以期下一步让更多接房群众受益。

  重视楼盘质量、加强项目监管、提升服务品质,重庆天地相关负责人表示:“这次交房即交证活动是公司在重庆市不动产登记中心、渝中区规划自然资源局等职能部门大力支持下,推出的一项创新服务。后期公司还将继续打造客户认可的好产品、好服务,以品质、口碑、业绩来赢得更多市民群众的喜欢信赖。”

  事实上,重庆万科始终坚持以客户为中心,致力做更有效的沟通、做更有趣的互动、做更懂客户的万科。从售后服务天团的成立到7+7+10的全周期服务再到万客会的正式上线,重庆万科凭借其前瞻的服务眼光,充分印证了“全周期服务先行者”的行业新标签。

  业主陈先生开心地说:“有时候虽然住进了新房还是怕遇上领证难、拿证晚等问题,今天我们接房同步领取房产证,高效又便民,完全是惊喜,有一种满满的幸福感、踏实感。”

  发现生活细节,才是美好生活的终极意义。作为一个全周期服务先行者,重庆万科持续通过前端洞察、中端沟通以及后端解决,致力让大家一起成为生活的合伙人。而这,更是实力践行了重庆万科在好服务上对“盖好一座房子之外,还可以为城市、为生活多做些什么”的深度思考。(万科 供稿)

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